不良品について

商品は一人一人のスタッfuが、商品管理のバーコードを使用しながら、1品1品を検品、

万全を期してご発送しておりますが、注文内容とは异なる商品が届いた场合や、何らかの事により商品に伤み、破损等がございましたら、
大変お手数をおかけいたしますが、２日以内にお电话かメールで必ずご连络くださいませ。

电话番号：0335720101
平日：AM10:00～PM4:00（AM11:25～PM0:30を除きます）
※土・日・祝日は电话対応をお休みさせていただきます。
※受付时间は都合により変更になる场合があります。
メールドrene：supports@velonara.top

弊社で确认后、１営业日中にご対応させていただきます。
※生物の特制上、できるだけ电话にて対応させていただいておりますが、
つながらない场合は
メールをお送りさせていただきます。

不合があった商品につきましては、宅配ドライバーが商品を引き取りに伺い、代替品をお送りさせていただきます。もしくはご返金等のお手続きをさせていただきますので、ご连络くださいませ。

 

我只是听说过。

・お受け取り日より２日以内にご连络いただけない场合や、商品をご返送いただけない场合につきましては、 返还品・替代品の交换はいたしかねます。・天候や天灾などによる、交通事や、高速公路の渋轨など、やむを得ない配达遅延を理由にした